My name is Gastón, and I'm a Swedish teacher.
For many years, I worked for one of Sweden's largest adult learning associations in Stockholm, and it has been an absolute blast connecting with so many students and studying Swedish together! Now, I offer private lessons, fun group courses, and share tips and content on Instagram and my blog—everything to help you feel more at home in Swedish.
I'm passionate about my job—I genuinely am— and I'm here to help you reach your goals, whether you're just starting out or looking to take your Swedish to the next level.
I'd love to be a part of your journey!
... much more than just memorizing words and grammar rules.
Language learning is, in my opinion, primarily about finding one's voice and connecting with people in a more meaningful way. For me, teaching Swedish isn’t just about the language; it’s about the people. Every student has their own story, background, and motivation for learning Swedish, and that’s what makes this job so special.
My goal is to guide you, encourage you, and help you feel at home in Swedish.
Let's get in touch—I’d love to hear your story.
Hej! Jag heter Gastón. Trevligt att träffas!
Hi! My name is Gastón. Nice to meet you!
I'm originally from Córdoba, Argentina, but I've called Sweden home for over ten years. I have a Master's degree in architecture and a Bachelor's degree in Nordic languages at the Université de Strasbourg in France. When I moved to Sweden, in 2015, I got a Teacher Degree with a specialization in Swedish as a second language and Japanese at Stockholm University and Nihon Daigaku in Tokyo, Japan.
I share a cozy apartment in Årsta—a green and peaceful neighborhood just south of Södermalm—with my partner and our cat, Ólaf.
Languages are my passion! In addition to Swedish, I speak Spanish, French, English, Italian, and Portuguese, along with some German, Japanese, and Slovene. I'm always eager to learn more! When I'm not teaching or picking up a new language, you’ll find me reading, watching TV series and movies, or diving into something new and interesting.
I have a blog filled with valuable resources to help you learn Swedish: Swedish Little By Little, THE blog. Over the years, I've dedicated a lot of time and effort to creating a comprehensive yet accessible grammar guide that covers everything you need to know to master the basics of Swedish. There, you'll find detailed explanations, example sentences, charts, rules, exceptions, special cases, and much more—all organized and color-coded for your convenience. Enjoy!
Oh, and I'm also the creator of the Instagram account @swedishlittlebylittle, where I upload content about the Swedish language: useful vocabulary, grammar, tips, learning resources, you name it. Make sure to follow me there! :)
Want to know more?
Whether you're just starting out or eager to take your fluency to the next level, my online courses offer the perfect blend of fun, structure, support, and community. Taught via Zoom with carefully designed lessons and personal guidance, you'll make steady and meaningful progress in your Swedish skills!
Get a fully customized learning experience focused on your needs, from pronunciation and grammar to vocabulary and speaking confidence. A valuable investment in your Swedish journey!
In my Zoom group classes, we practice all key language skills: speaking, reading, writing, and listening, while exploring new grammar and learning about Swedish culture. Join a small, supportive group of learners on a similar journey, and enjoy a fun, safe space to grow together!
Are you interested in one-to-one Swedish lessons?
Pace
We can meet as often as you want us to.
Time
I suggest that each lesson lasts three study hours (2 hours and 15 minutes [1 study hour = 45 minutes]). This is, according to me and most teachers/educators, the perfect amount of time for a productive study session—you get to ease in with a warm-up like a short discussion or game, review homework if needed, dive into a new topic, take a short 10-minute break, explore some new grammar, reinforce vocabulary, and finish with the satisfying feeling that you've made real progress in Swedish. Think of it like a workout: too short, and it feels rushed; too long, and it’s exhausting. But when it’s just right—when it’s lagom!—you leave feeling accomplished and energized. The following time slots usually work for most people:
Homework
After each lesson, I'll give you some homework for you to practice what we've learned in class and prepare for our next lesson. Homework is not mandatory—it's up to you to decide!— but it's something I really encourage all my students to do in order to be able to make more steady progress.
Class notes
You'll have access to my Google Drive, where I upload all our class notes (what we do in class, the new words, new grammar, expressions, notes, homework...), so that you can review at your own pace.
Do you want to know more? Send me an e-mail!
If you and some friends, acquaintances or colleagues want to take a course together, send me an-email! We can discuss our options.
In my Live Zoom group classes, we practice all key language skills: speaking, reading, writing, and listening, while exploring new grammar and learning about Swedish culture. Join a small, supportive group of learners on a similar journey, and enjoy a fun, safe space to grow together!
MORE ABOUT MY GROUP CLASSES
Textbook & Exercise book
In my group classes, we use the Rivstart series. Rivstart is a monolingual beginner and intermediate course material for Swedish as a foreign language, designed for those who want to learn Swedish both in and outside of Sweden. It is also well-suited for self-study. Combining humor and seriousness, it provides students with excellent opportunities to develop their skills in reading, writing, listening, and speaking Swedish.
The course material includes a variety of text types and engaging tasks with focus on communication. Its design allows students to easily navigate different content areas—grammar, facts about the Swedish language, useful words and phrases, and information about Sweden. The content and grammatical progression are based on the level descriptions in the Council of Europe’s CEFR scale.
Rivstart consists of a textbook, a workbook, and an online teacher’s guide. Additionally, it offers extensive digital supplementary material, including self-correcting exercises, audio files, and answer keys. The digital book is an exact replica of the printed book and is not interactive.
Levels
The Rivstart series covers all levels, from complete beginner to proficient user. I’ve been using these books for years, and I truly believe they’re the best resource available for Swedish learners. (And no, I’m not sponsored—I just think they’re fantastic and have consistently proven their value!)
The first book, Rivstart A1+A2 (the yellow one), covers the A1 and A2 levels. The second book, Rivstart B1+B2 (the blue/pink one), takes you through B1 and the very beginning of B2. The third book, Rivstart B2+C1 (the orange one), completes B2 and introduces C1. Most students who complete all three books don’t need further lessons—by that point, their Swedish is strong enough to stand on its own!
* Each level is roughly 60 study hours [1 study hour = 45 minutes]
Pace
We can meet as often as you want us to.
Time
I suggest that each lesson lasts three study hours (2 hours and 15 minutes [1 study hour = 45 minutes]). This is, according to me and most teachers/educators, the perfect amount of time for a productive study session—you get to ease in with a warm-up like a short discussion or game, review homework if needed, dive into a new topic, take a short 10-minute break, explore some new grammar, reinforce vocabulary, and finish with the satisfying feeling that you've made real progress in Swedish. Think of it like a workout: too short, and it feels rushed; too long, and it’s exhausting. But when it’s just right—when it’s lagom!—you leave feeling accomplished and energized. The following time slots usually work for most people:
Homework
After each lesson, I'll give you some homework for you to practice what we've learned in class and prepare for our next lesson. Homework is not mandatory—it's up to you to decide!— but it's something I really encourage all my students to do in order to be able to make more steady progress.
Class notes
You'll have access to my Google Drive, where I upload all our class notes (what we do in class, the new words, new grammar, expressions, notes, homework...), so that you can review at your own pace.
Something doesn't really suit your needs?
No problem! Of course, all of this (days, time, homework, materials...) can be adapted to your specific needs. Just let me know if there's something in particular you'd like to discuss or change, and we'll find a solution together.
Discounts may be available depending on the group size—the more friends or colleagues you bring to the course, the lower the price per person!
Do you want to know more? Send me an e-mail!
Swedish for intermediate learners (B1+ level), live on Zoom
Start: Saturday 14th of June (10 lessons)
➤ 6 spots available!
Join a small, supportive group of learners and take real steps forward in a motivating, friendly environment where it's okay to make mistakes, ask questions, and learn at your own pace. In my Zoom classes, we work on all the key language skills – speaking, reading, writing, and listening – while diving into grammar and Swedish culture in a fun and accessible way.
➤ ABOUT THE COURSE
Course: Swedish for intermediate learners (B1+ level, part 1), live on Zoom
Start: Saturday 14th of June
When? Saturdays, 15:30–17:45 (Swedish time), with a short 10-minute break
Lessons: 10 lessons (14/6, 28/6, 5/7, 12/7, 19/7, 26/7, 2/8, 9/8, 16/8, 23/8)
Note: no class on Midsommardagen 21/6!
Course hours: 30 study hours in total; each lesson is 3 study hours [1 study hour = 45 minutes]
Price: 3.500 sek (final price, including VAT)
How many students? Maximum 10
➤ ZOOM
We have class live on Zoom. Once you enroll in the course, you will receive a Zoom-link, as well as a meeting ID and password, that will allow you to join the class. All you need is a computer, iPad, or mobile phone with internet access, a headset or earphones, and a webcam – and you’re good to go!
➤ BOOKS
In this course, we use Rivstart B1+B2 (P. Levy Scherrer, K. Lindemalm, Natur & Kultur, 2015, 2nd edition), both the textbook and the exercise book, chapters 7–9. Make sure you have both books for our first lesson. Having the books is mandatory for this course. The books are not included in the course fee. You can read more about it in the Terms and Conditions. Rivstart has a website where you have access to additional resources (exercises, audio files, word lists, keys, etc.). You can create an account for free.
➤ HOMEWORK
In my Zoom live courses, I give you homework after each lesson for you to practice what we do in class and prepare for the next lesson. Homework may include reading some texts from the textbook, doing some exercises in the exercise book, and/or preparing a short presentation. Homework is optional, but highly recommended – it helps you get the most out of the course!
➤ CLASS NOTES
After each lesson, I upload my class notes to a private Google Drive folder that only you have access to. In the class notes, you will find, among other useful documents, what we have done in class as well as the homework that I suggest you do before our next class.
➤ EDUCATIONAL APPROACH
In my group classes, we practice all language skills (reading, listening, writing, speaking), but the spotlight is on speaking. Don’t worry if you’re not sure how to say something – it’s important that you get used to speaking as much Swedish as possible and use the words you know, even if you don’t have the right words for everything. We learn by speaking and daring to make mistakes! The goal is to get used to speaking Swedish in a safe, encouraging space.
I try to stick to Swedish as much as possible during class, but I also use English when needed. The idea is that you get as much exposure in Swedish as possible while still feeling that you are following and not missing essential parts of the topics or grammar we cover during class. You’ll always understand what we’re doing and why.
Pair and small group exercises are a key part of the lessons – it’s fun and it helps you build up confidence!
➤ EXTRA SUPPORT — MY BLOG!
Once you join, you’ll also get access to my personal blog – full of helpful grammar explanations, listening resources, and more. It's your go-to hub for everything Swedish!
➤ WHY STUDY WITH ME?
Get in touch, and let’s get started!
Just send me an e-mail to book your spot!
Swedish for upper-intermediate+ learners (B2+ level), live on Zoom
Start: Monday, the 2nd of June (19 lessons)
➤ 9 spots available!
Join a small, supportive group of learners and take real steps forward in a motivating, friendly environment where it's okay to make mistakes, ask questions, and learn at your own pace. In my Zoom classes, we work on all the key language skills – speaking, reading, writing, and listening – while diving into grammar and Swedish culture in a fun and accessible way.
➤ ABOUT THE COURSE
Course: Swedish for upper-intermediate+ learners (B2+ level, part 1), live on Zoom
Start: Monday, the 2nd of June
When? Monday to Friday, 09:00–11:15 (Swedish time), with a short 10-minute break
Lessons: 19 lessons, 4 weeks (from Monday 2/6 to Friday 27/6)
Note: no class on Midsommarafton, Friday 20/6!
Course hours: 57 study hours in total; each lesson is 3 study hours [1 study hour = 45 minutes]
Price: 5.500 sek (final price, including 25% VAT)
How many students? Maximum 10
➤ ZOOM
We have class live on Zoom. Once you enroll in the course, you will receive a Zoom-link, as well as a meeting ID and password, that will allow you to join the class. All you need is a computer, iPad, or mobile phone with internet access, a headset or earphones, and a webcam – and you’re good to go!
➤ BOOKS
In this course, we use Rivstart B2+C1, chapters 5–8 (P. Levy Scherrer, K. Lindemalm, Natur & Kultur, 2017, 2nd edition), both the textbook and the exercise book. Make sure you have both books for our first lesson. Having the books is mandatory for this course. The books are not included in the course fee. You can read more about it in the Terms and Conditions. Rivstart has a website where you have access to additional resources (exercises, audio files, word lists, keys, etc.). You can create an account for free.
➤ HOMEWORK
In my Zoom live courses, I give you homework after each lesson for you to practice what we do in class and prepare for the next lesson. Homework may include reading some texts from the textbook, doing some exercises in the exercise book, and/or preparing a short presentation. Homework is optional, but highly recommended – it helps you get the most out of the course!
➤ CLASS NOTES
After each lesson, I upload my class notes to a private Google Drive folder that only you have access to. In the class notes, you will find, among other useful documents, what we have done in class as well as the homework that I suggest you do before our next class.
➤ EDUCATIONAL APPROACH
In my group classes, we practice all language skills (reading, listening, writing, speaking), but the spotlight is on speaking. Don’t worry if you’re not sure how to say something – it’s important that you get used to speaking as much Swedish as possible and use the words you know, even if you don’t have the right words for everything. We learn by speaking and daring to make mistakes! The goal is to get used to speaking Swedish in a safe, encouraging space.
I try to stick to Swedish as much as possible during class, but I also use English when needed. The idea is that you get as much exposure in Swedish as possible while still feeling that you are following and not missing essential parts of the topics or grammar we cover during class. You’ll always understand what we’re doing and why.
Pair and small group exercises are a key part of the lessons – it’s fun and it helps you build up confidence!
➤ EXTRA SUPPORT — MY BLOG!
Once you join, you’ll also get access to my personal blog – full of helpful grammar explanations, listening resources, and more. It's your go-to hub for everything Swedish!
➤ WHY STUDY WITH ME?
Get in touch, and let’s get started!
Just send me an e-mail to book your spot!
My lessons are carefully and meticulously planned. Always.
For every single topic we explore together, I'll always provide a detailed and thorough planning. With clear structure and visual aids to make learning more engaging and accessible, you'll always know exactly what we're working on.
Needless to say, as my student you have access to all my materials, so you can review and practice at home until our next session.
I’m a certified Swedish teacher from Stockholm University with years of experience at one of Sweden’s largest adult education centers. I’ve taught all levels, from beginners to advanced students, both in small and large groups, online and in-person. I adapt to your learning style and pace, helping you progress with confidence.
I’ve been in your shoes! I started learning Swedish as an adult. What started as a hobby turned into a passion, leading me to pursue a career in teaching Swedish as a second language. Having experienced the challenges myself, I know how to overcome them and can offer practical shortcuts and strategies to help you do the same.
My first language is Spanish, Swedish my second. Besides, I’m fluent in French and English, and speak conversational Italian, Portuguese, German, Catalan, and Slovene. I have also explored languages like Japanese, Icelandic, Dutch, and many more... just for fun! Learning many different languages has given me unique insights into the challenges learners face and how to overcome them. I love sharing these tips with my students to make Swedish more accessible and enjoyable.
Send me an email... I’ll be happy to provide all the details!
My courses follow the CEFR (Common European Framework of Reference for Languages). The CEFR is a guideline used to describe achievements of learners of foreign languages across Europe and, increasingly, in other countries.
There are three levels (A: basic user, B: independent user, and C: proficient user), each divided into two sublevels. These levels are not equally "big", though – think of it more like a pyramid where A1 is the tip and C2 is the base, and where each level is slightly bigger than the previous one. In other words, students usually need more study hours to go from B1 to B2, than they usually need to go from A1 to A2. This is why I offer one course for A1 and A2, but two courses for B1 (B1 & B1+), and three levels for B2 (B2–, B2 & B2+). Once students get to the C1 level, they usually stop taking courses, since their Swedish is already good enough to manage almost any kind of situation.
Besides, this is how most textbooks are structured, no matter the language you're learning. It's actually quite a practical tool to organize your language journey and keep track of your progress!
"The structure and pace of the lessons were very well suited to me, and the vast resources available were incredibly useful. His classes have given me a passion for learning and understanding Swedish and improving myself in the process. Gastón has a rare talent for teaching, organization, and understanding different people. Irrespective of learning a language, I think he may be the best teacher I've ever had."
"His clear and simple explanations, combined with his use of colors when taking notes, made it so much easier to remember and understand Swedish. After just two weeks, I could understand spoken Swedish much better! I also appreciated the relaxed and supportive atmosphere he created, where no one felt pressured or uncomfortable. Truly an exceptional teacher!"
"I loved how he started each lesson with a fun game to help us practice speaking and break the ice. He explains grammar in a way that makes everything click. I learned so much and enjoyed every moment of the class. Highly recommend!"
Copyright © All Rights Reserved
Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor gäller alla tjänster som tillhandahålls av Swedish Little By Little ("företaget", ”vi”, ”oss”, och ”vår”). Genom att boka, köpa och använda företagets tjänster accepterar du (”kunden”, ”du”, ”dig”, och ”din”) dessa villkor i sin helhet. Villkoren är utformade i enlighet med svensk lagstiftning, inklusive Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt Dataskyddsförordningen (GDPR). Villkoren kan komma att uppdateras och det är kundens ansvar att hålla sig uppdaterad om eventuella ändringar.
Företaget har sitt säte i Stockholm. Vår postadress är Möckelvägen 21, 120 50 Årsta. Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@swedishlittlebylittle.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
1. Definitioner
Nedan angivna termer har följande betydelse:
1.1 Undervisningstimme:
En undervisningstimme motsvarar 45 minuter schemalagd undervisningstid.
1.2 Privatlektion
En privatlektion är ett undervisningspass mellan kund och lärare, antingen som one-to-one eller i en liten grupp av personer —exempelvis kollegor, vänner, eller bekanta— som tillsammans bestämmer att dela på lektionen (dock max fem deltagare). En privatlektion kan bestå av en eller flera undervisningstimmar. Privatlektioner kan bokas enskilt (en eller flera undervisningstimmar i taget) eller som en del av ett timpaket (med flera undervisningstimmar).
1.3 Timpaket:
Ett timpaket består av ett förutbestämt antal undervisningstimmar som köps som en sammanhängande enhet till ett fast pris.
1.4 Kurs:
Med kurs avses ett avsnitt lärarledd undervisning som bedrivs i grupp och som har ett angivet ämnesinnehåll. En kurs följer i regel ett fast upplägg med i förväg av läraren bestämt innehåll, antal undervisningstimmar, antal tillfällen, start- och slutdatum, schemalagda dagar och tider samt obligatoriskt kursmaterial. Innehållet och undervisningstakten är gemensam för alla deltagare och anpassas inte individuellt.
1.5 Kund:
Kund avser den person, företag eller organisation som köper eller på annat sätt ingår avtal med företaget för att ta del av de tjänster som tillhandahålls. Kunden kan vara en privatperson som deltar i privatlektioner eller kurser, eller en företagsrepresentant som bokar privatlektioner eller kurser för anställda. Kunden är ansvarig för att följa de allmänna villkoren.
1.6 Tjänst och Undervisning
Med tjänst och undervisning avses en aktivitet eller ett åtagande som tillhandahålls av företaget inom ramen för sin verksamhet och som kunden köper, nämligen privatlektioner, timpaket, och kurser.
1.7 Lärare
Med lärare avses den person som är ansvarig för att planera, genomföra och leda undervisningen inom ramen för företagets verksamhet. Läraren är legitimerad och kvalificerad att undervisa samt anpassar undervisningen efter kundens behov och kursens upplägg. Läraren har också rätt att besluta om specifika undervisningsmetoder, material och upplägg.
1.8 Kurslitteratur
Med kurslitteratur avses exempelvis men inte uteslutande de textböcker, övningsböcker, böcker, övningshäften, läromedel, och digitala resurser som kan användas under undervisningen (både privatlektioner och kurser) och som du som kund själv ansvarar för att införskaffa innan kursstart, om inget annat anges.
1.9 Kursmaterial
Med kursmaterial avses andra undervisningsrelaterade material som används som stöd i undervisningen. Detta inkluderar men är inte begränsat till arbetsblad, presentationer, dokument, samt digitala filer och resurser som läraren tillhandahåller eller hänvisar till. Kursmaterial ingår i regel i priset och kräver inte separat inköp, om inget annat meddelas.
2. Allmänt om våra tjänster
Undervisningen sker som standard online via Zoom, om inget annat överenskommits. Detta gäller samtliga företagets tjänster.
Om du som kund är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd och uppge målsmans personuppgifter för att anmäla dig till en kurs.
3. Allmänt om priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms. Betalning sker mot faktura med 20 dagars betalningsvillkor från fakturadatum, om inget annat överenskommits. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen, om inget annat överenskommits. För företagskunder kan särskilda betalningsvillkor gälla efter överenskommelse. Vi förbehåller oss rätten att justera våra priser.
4. Allmänt om kurslitteratur
För vissa kurser krävs specifik kurslitteratur och, exempelvis men inte begränsat till textböcker och övningsböcker, för att kunna delta i undervisningen. Kurslitteratur framgår, om aktuellt, av kursbeskrivningen eller annan information som ges innan kursen påbörjas. Kravet på att kunden ska införskaffa viss kurslitteratur gäller även om kunden själv önskar, eller om kunden och läraren i samråd bestämmer, att visst upphovsrättsskyddat material ska användas under undervisningen. Kurslitteratur ingår inte i avgiften, och det är kundens ansvar att införskaffa den angivna kurslitteraturen innan kursens start.
Under undervisningen kan läraren, i enlighet med gällande upphovsrättslagstiftning, visa delar av upphovsrättsskyddat material i syfte att illustrera och stödja undervisningen. Företaget ansvarar i sådana fall för att säkerställa att nödvändiga licenser och/eller tillstånd finns. Detta ersätter dock inte kravet på att kunden ska ha tillgång till egna exemplar av kurslitteraturen eller annat upphovsrättsskyddat material.
Om du som kund inte införskaffar den nödvändiga kurslitteratur som krävs för att du ska kunna delta i privatlektioner eller kurser, kan detta påverka din möjlighet att delta i undervisningen. Företaget ansvarar inte för eventuella brott mot upphovsrättslagstiftningen eller andra lagliga konsekvenser som kan uppstå om kunden exempelvis använder, sprider, kopierar eller delar upphovsrättsskyddat material på ett sätt som strider mot gällande lag. Kunden är själv ansvarig för att följa alla tillämpliga lagar och regler vid användning av kurslitteratur eller annat material i samband med undervisningen.
5. Särskilda regler för privatlektioner
Följande villkor i detta avsnitt gäller samtliga privatlektioner, vare sig de ingår i ett timpaket eller ej.
5.1 Innehåll
Privatlektionernas innehåll bestäms av kunden i samråd med läraren.
5.2 Avgift och betalning
Privatlektioner betalas enligt de villkor som anges på fakturan. Om inget annat anges på fakturan eller meddelas kunden, sker betalning i regel mot faktura med 20 dagars betalningsvillkor från fakturadatum. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen, om inte annat överenskommits.
5.3 Avbokning, ombokning, och inställning
Du kan avboka eller boka om en privatlektion genom att meddela detta minst 48 timmar i förväg via e-post till info@swedishlittlebylittle.com. Återbetalning sker i sådana fall inom 14 dagar. Ombokning erbjuds i den mån läraren har tillgängliga tider och bekräftas först när en ny tid har erbjudits och godkänts av kunden. Avbokningar eller ombokningsförfrågningar som görs senare än 48 timmar före den schemalagda privatlektionen återbetalas inte och kan endast bokas om mot en avgift på 100 SEK. Den ombokade lektionen måste i sådana fall schemaläggas och genomföras inom 14 dagar från det ursprungliga lektionsdatumet. Privatlektioner som ställs in av läraren kommer alltid att bokas om eller återbetalas inom 14 dagar.
5.4 Kurslitteratur och kursmaterial
Val av kurslitteratur och/eller kursmaterial sker i samråd mellan kunden och läraren. Kurslitteratur ingår inte i kursavgiften och införskaffas av kunden innan kursstart, om inget annat avtalats. Eventuell användning av upphovsrättsskyddat material regleras i enlighet med avsnitt 4.
5.5 Förväntat beteende
Du förväntas upprätthålla ett respektfullt och professionellt beteende i alla sammanhang gentemot läraren och eventuellt andra kunder. Störande, kränkande eller på annat sätt olämpligt beteende kan resultera i omedelbart avslutande av ingånget avtal om tjänst utan återbetalning, i enlighet med avsnitt 8.
5.6 Schemaläggning och giltighetstid
5.6.1 Privatlektioner
Kunden och läraren schemalägger, i samråd, både antal och omfattning för enskilda privatlektioner. Privatlektioner omfattas av avboknings- och ombokningspolicyn som anges i avsnitt 5.3.
5.6.2 Timpaket
Privatlektioner som ingår i ett timpaket ska schemaläggas i samråd mellan kunden och läraren och användas innan timpaketet löper ut. Giltighetstiden är i regel 9 (nio) månader från fakturadatum, om inget annat överenskommits, och framgår av fakturan eller bekräftelsen vid köpet. Det är kundens ansvar att hålla reda på giltighetsdatumet. Outnyttjade timmar från ett förfallet timpaket återbetalas inte. Kunden kan dock förlänga giltighetstiden med 3 (tre) månader mot en avgift på 800 SEK, förutsatt att timmarna schemaläggs och används inom den nya giltighetsperioden. Privatlektioner som ingår i ett timpaket omfattas av avboknings- och ombokningspolicyn i avsnitt 5.3.
6. Om kurser
6.1 Innehåll
Beskrivning av den aktuella kursen, kursinnehållet, kurslitteraturen, kursavgiften och eventuella särskilda villkor framgår av den kursspecifika information som du får del av, exempelvis via vår hemsida, och/eller i samband med din anmälan samt av din anmälningsbekräftelse.
6.2 Anmälan, bekräftelse och kallelse
Du anmäler dig till en kurs genom att mejla oss på info@swedishlittlebylittle.com. Om det finns tillgängliga platser på kursen får du en anmälningsbekräftelse på din anmälan samt en faktura. Innan kursen startar skickar vi dessutom en skriftlig kallelse med all nödvändig information om kursen.
6.3 Kursavgift och betalning
Betalning av kursavgiften ska ske i enlighet med de villkor som anges i den kursspecifika informationen och i din anmälningsbekräftelse. Om inget annat anges på fakturan eller meddelas kunden, sker betalning i regel mot faktura med 20 dagars betalningsvillkor från fakturadatum, om inget annat överenskommits. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen, om inget annat överenskommits.
6.4 Inställd kurs eller ändrade tider
Om vi tvingas ställa in en kurs före kursstart har du alltid rätt att återfå den kursavgiften som du har betalt. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tidpunkterna för kurstillfällena på ett sätt som medför att du inte kan delta på kursen. Återbetalning sker i sådana fall inom 14 dagar.
6.5 Studietid och kursmaterial
Av vår kursspecifika information och av din anmälningsbekräftelse framgår under vilken tid varje kurs pågår samt hur många kurstillfällen kursen omfattar. Kursens längd anges i antalet studietimmar. Kurslitteratur ingår inte i kursavgiften. Användningen av upphovsrättsskyddat material regleras i enlighet med vad som anges i avsnitt 4.
6.6 Förväntat beteende
Varje enskild kund som deltar i en kurs förväntas upprätthålla ett respektfullt och professionellt beteende i alla sammanhang, både gentemot läraren och övriga kursdeltagare. Störande, kränkande eller på annat sätt olämpligt beteende kan resultera i omedelbart avslutande av tjänst utan återbetalning, i enlighet med avsnitt 8.
6.7 Ångerrätt för konsumenter
Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du möjlighet att ångra din kursanmälan inom 14 dagar från dag då vi bekräftat din anmälan (ångerfristen) och skickat en digital faktura via e-post. Om du ångrar dig under ångerfristen kommer vi att återbetala den kursavgift som vi har mottagit från dig. Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss innan ångerfristen löper ut. Du kan lämna sådant meddelande genom att skicka ett mejl till info@swedishlittlebylitte.com.
Om kursen inleds under ångerfristen begär vi att du lämnar ett särskilt samtycke till att kursen påbörjas under ångerfristen och att din ångerrätt inte omfattar fullgjord kurs. Din kursanmälan innebär också att du begär att kursen ska påbörjas under ångerfristen. Det innebär att vi har rätt att behålla en proportionell andel av kursavgiften som motsvarar utförda delar av kursen.
6.7.1 Avbeställning efter ångerfristen
Efter det att ångerfristen löpt ut är din ångerrätt förbrukad. Du har dock fortfarande möjlighet att avboka kursen efter att ångerrätten förfallit genom att skicka ett mejl till info@swedishlittlebylittle.com, förutsatt att du gör detta senast 21 (tjugoen) dagar före kursstart. I sådana fall har du rätt till återbetalning av kursavgiften med ett avdrag på 300 SEK för administrativa kostnader.
Om du avbeställer kursen efter det att ångerfristen löpt ut och det är färre än 21 (tjugoen) dagar kvar till kursstart, har du inte rätt till återbetalning av kursavgiften. Du har dock möjlighet att boka om din plats till en senare kursomgång, i mån av tillgänglighet. En ombokning kan göras en (1) gång och gäller endast kurser med samma innehåll och pris. För att boka om kursen ska du skicka ett mejl till info@swedishlittlebylittle.com senast tre (3) dagar innan kursens startdatum. Ombokning är inte möjlig efter det att kursen har börjat.
Om du avbryter en påbörjad kurs är du skyldig att betala hela kursavgiften. Om skälet till att du avbryter kursen är varaktigt studiehinder, såsom sjukdom, flytt från orten eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse, återbetalas den ännu inte utnyttjade delen av kursavgiften med avdrag för studiematerial.
För att återbetalning ska kunna ske så måste du skicka ett mejl till info@swedishlittlebylittle.com inom två veckor från det att du avbröt kursen och intyg måste inkomma snarast.
6.7.2 Annan frånvaro
Om du uteblir från något kurstillfälle av annan anledning än de som ovan angivits, kan du inte kostnadsfritt ta igen det tillfället senare under kursen eller få ekonomisk kompensation för det tillfälle då du var frånvarande.
7. Upphovsrätt och immateriella rättigheter
Allt kursmaterial som delas under undervisningstid (både under privatlektioner och kurser), inklusive men inte begränsat till videor, ljudinspelningar, texter, grafik, undervisningsanteckningar, övningar och nedladdningsbart material, är i princip skyddat av upphovsrätt och får därmed endast användas för personligt och icke-kommersiellt bruk. Kunden får inte dela, reproducera eller distribuera kursmaterial utan skriftligt förhandstillstånd. Kunden får inte sälja, licensiera eller på annat sätt kommersialisera kursmaterial. Kunden får inte publicera eller dela någon del av kursmaterialet offentligt, inklusive på sociala medier eller andra nätbaserade plattformar. All obehörig användning, delning eller försäljning av kursmaterial kommer att leda till omedelbart upphörande av tillgång till tjänster från företaget utan återbetalning och kan resultera i rättsliga åtgärder.
8. Grunder för avregistrering eller uppsägning av tjänst
8.1 Störande eller kränkande beteende
Vi förbehåller oss rätten att avregistrera kunder från kurser eller avsluta lektioner för beteende som negativt påverkar inlärningsmiljön, läraren eller andra kursdeltagare. Exempel på sådant beteende inkluderar, men är inte begränsade till:
8.2 Icke-förtalsklausul:
Konstruktiv feedback eller oro bör kommuniceras direkt och privat till läraren i första hand via e-post på info@swedishlittlebylittle.com.. Vi strävar efter att bemöta alla frågor och klagomål på ett professionellt och transparent sätt. Kunden godkänner att inte offentligt förtala eller sprida osanna uttalanden om kursen, lektionerna, företaget, läraren och/eller andra kursdeltagare. Detta inkluderar men är inte begränsat till inlägg på sociala medier, online-recensioner eller diskussioner i forum.
8.3 Sekretess för diskussioner i gemenskapen
Kunden förväntas upprätthålla sekretess för diskussioner eller information som delas inom kursgemenskapen. Att dela eller sprida känslig eller personlig information som läraren eller andra kursdeltagare har delat utan deras samtycke är strikt förbjudet och kan resultera i omedelbar avregistrering eller uppsägning av tjänsten.
8.4 Brott mot villkoren
Eventuella överträdelser av dessa villkor kan resultera i omedelbar avregistrering utan återbetalning.
8.5 Återbetalning vid avregistrering
Kunder som avregistreras från kurser eller privatlektioner på grund av kränkande, störande eller på annat sätt olämpligt beteende, enligt vad som anges i avsnitt 8.1–8.4, har inte rätt till återbetalning av avgifter. Företaget förbehåller sig rätten att avsluta tjänsten omedelbart utan kompensation. Eventuella undantag från denna policy kan endast göras i särskilda fall och efter företagets uttryckliga prövning.
9. Ansvarsbegränsning
Kunden ansvarar för att ha tillgång till en stabil internetuppkoppling och nödvändig utrustning (dator, mikrofon, kamera) för att kunna delta i undervisningen. Företaget ansvarar ej för tekniska problem på kundens sida.
Vi ansvarar inte för skador, förluster eller krav som uppstår till följd av din användning av kursinnehållet, inklusive tekniska problem, avbrott eller missnöje med kursen eller lektionerna. Vi ansvarar inte heller för problem som uppstår från tredjepartsplattformar, såsom Zoom, inklusive men inte begränsat till tekniska fel eller betalningshanteringsproblem. Vi tar inte ansvar för dataförlust eller åtkomstproblem som orsakas av faktorer utanför vår kontroll, inklusive driftstopp på plattformar. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp som betalats för kursen eller privatlektionerna.
10. Ändringar av dessa allmänna villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa allmänna villkor när som helst. Kunden kommer att informeras om väsentliga ändringar via e-post minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt deltagande i kursen eller lektionerna efter det att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
11. Behandling av personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att kunna fullgöra våra skyldigheter och åtaganden gentemot kunder, myndigheter och andra intressenter. Uppgifterna används också för statistiska ändamål, för utveckling och analys av vår verksamhet samt för att kunna tillhandahålla god service.
Så fort en personuppgift hanteras kallas det att personuppgiften behandlas. Det kan vara att den samlas in, registreras, lagras, ändras eller raderas. Behandlingen av personuppgifterna utgår från de grundläggande principerna i dataskyddsförordningen och innebär i korthet att vi alltid informerar registrerade personer om personuppgiftshanteringen, att vi har ett tydligt syfte med hanteringen, att vi bara samlar in de specifika uppgifter vi behöver för att uppnå syftet och att vi raderar uppgifterna när de inte längre behövs. Bara de som behöver tillgång till uppgifterna i sitt arbete har tillgång till dem och vi skyddar personuppgifterna genom olika typer av säkerhetsåtgärder.
12. Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
13. Force majeure
Företaget ansvarar inte för förseningar eller inställda lektioner som beror på omständigheter utanför vår kontroll och/eller som vi inte kunnat förutsäga eller påverka, och som omöjliggör fullgörandet av ingångna avtal(såsom men inte begränsat till elavbrott, sjukdom, tekniska problem eller andra force majeure-händelser). I sådana fall erbjuds ny tid i den mån det är möjligt.
14. Tvister
Om du är missnöjd med en kurs kan du under vissa omständigheter reklamera kursen enligt konsumenttjänstlagens regler om fel i tjänst. Du ska i så fall skicka ett mejl till info@swedishlittlebylittle.com. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se eller per post till: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm. Vi kommer att följa ARN:s beslut. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
